“ฉันเป็นคนที่ชอบอ่านข้อมูลให้เข้าใจก่อนค่ะ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าอยากอ่านบทความยาวทุกครั้ง สิ่งที่ทำให้รู้สึกว่าเว็บใช้งานดีคือการจัดลำดับเนื้อหาที่ช่วยให้เราเลือกได้ว่าจะอ่านลึกแค่ไหน
ถ้าเป็น VIP168SA ฉันอยากเห็นบทความที่เริ่มจากคำอธิบายสั้น ๆ แล้วค่อยลงรายละเอียดเฉพาะเรื่อง ไม่ใช่เปิดมาด้วยข้อความยาวหลายย่อหน้าที่พูดคล้ายกัน เพราะบางครั้งสิ่งที่ต้องการรู้จริง ๆ อาจอยู่แค่กลางบทความ
อีกจุดที่ฉันสนใจเป็นพิเศษคือการใช้ตารางค่ะ ตารางช่วยเปรียบเทียบข้อมูลได้เร็ว แต่ถ้าข้อมูลในตารางไม่มีคำอธิบายประกอบ ก็อาจทำให้เข้าใจผิดได้เหมือนกัน โดยเฉพาะเวลามีตัวเลขหรือคำศัพท์ที่คนทั่วไปไม่คุ้นเคย
ฉันมองว่าความอ่านง่ายไม่ได้แปลว่าต้องตัดรายละเอียดออกให้เหลือน้อยที่สุด แต่คือการนำเสนอข้อมูลให้คนที่ไม่เคยรู้เรื่องนั้นมาก่อนสามารถค่อย ๆ ทำความเข้าใจได้ โดยไม่รู้สึกว่าต้องไปค้นคำศัพท์จากที่อื่นตลอดเวลา
สิ่งที่ฉันอยากให้พัฒนาต่อคือการทำส่วนสรุปเฉพาะเรื่องให้ชัด โดยไม่สรุปจนรายละเอียดสำคัญหายไป เพราะบางเรื่องอ่านเร็วได้ แต่บางเรื่องจำเป็นต้องอ่านเงื่อนไขให้ครบจริง ๆ ค่ะ”