ผมเป็นคนไม่ค่อยชอบเปิดหลายหน้าเพื่อหาคำตอบเรื่องเดียว ถ้าเข้าเว็บใหม่ สิ่งแรกที่ดูคือเมนูแต่ละหมวดใช้ชื่อเข้าใจง่ายไหม แล้วลองเปิดหัวข้อที่สนใจสักสองสามหน้า เพื่อดูว่าข้อมูลต่อเนื่องกันหรือเปล่า
สำหรับ VIP168SA ผมคิดว่าการแยกหัวข้อเป็นหมวดชัดเจนเป็นแนวทางที่ดี แต่สิ่งที่อยากให้มีเพิ่มเติมคือข้อมูลสรุปสั้น ๆ ก่อนเข้าสู่รายละเอียด เพราะบางครั้งเราไม่ได้ต้องการอ่านบทความยาวตั้งแต่ต้น
วิธีที่ผมใช้ประเมินเว็บไซต์คือจับเวลาประมาณสามนาที ถ้าหาสิ่งที่ต้องการไม่เจอ ก็กลับมาดูว่าเกิดจากชื่อหมวดไม่ชัดหรือเนื้อหาจัดลำดับไม่เหมาะสม วิธีนี้ช่วยให้ผมมองเรื่องความสะดวกได้เป็นรูปธรรมมากกว่าตัดสินจากหน้าตาเว็บเพียงอย่างเดียว”